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涂料品牌营销要怎么打“心理战”

发表时间:2015/9/23 8:57:45  浏览次数:235
销售的定义,就是将产品推送给消费者。说到推送,肯定不是硬塞给顾客,让顾客被动的接受,不然势必会影响产品品牌的口碑。涂料作为建材行业的一个分支,涉及到消费者的家装需求,涂料经销商又该如何将产品推销给消费者呢?涂料十大品牌家博士漆带您一起了解一下吧。
第一、了解客户意图
  
对于刚进店的客户,涂料导购人员要做的就是走进客户的心理,而不是盲目的去推销涂料产品。知道意图,进而一步步引导客户,让客户开始有意向的接受你推荐的产品,这才是营销的关键一步。只要客户乐意去了解你的涂料产品,继而向客户描述适合其需求的功能,激起客户的购买欲望,基本上就达成交易了。比如一对夫妇带着小孩走进涂料店, 他们比较关心涂料环保问题,而且在儿童涂料货架上徘徊,那极有可能是购买儿童涂料。家博士漆专卖店的导购员在销售产品的时候,极能抓住客户的心理,除了推荐环保的涂料外,会针对儿童推出诸如快乐宝贝儿童漆,即环保又易擦洗,让客户易于接受。涂料经销商只有了解客户购买意图才能推销产品。
第二、让客户信任你
第一阶段,能够成功走进消费者的心理。那么,接下来就该让消费者对你产生信任。举上述例子,在确定消费者想要购买儿童涂料的意图后,这个环节一定要保证顾客对你有一种亲切感从而信赖你,可以通过询问装修的需求走进客户心理。然后仔细的介绍儿童涂料的特点,客户信赖你,自然通过你的介绍,对产品也会产生信赖,从而达成购买意愿。
第三、抓住客户,把握市场
当然,并不是什么客户都会听导购员的,有些客户更重视产品自己说话。那么,涂料导购员在了解客户的意图后,可以让客户拿一些小样去试用。客户在获利之后,自然对品牌产生好感,后期的回报可想而知了。
每个销售人员都是一位心理专家,只有摸清顾客的购买需求,然后合理的推荐产品,自然会促成销售。
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